代辦貸款 6業者被重罰

公平會副主委兼發言人余朝權表示，第一波受罰業者包括達康網科技公司、忠訓國際、華銀國際財經行銷、快速捷、長昇國際開發及中道行銷顧問等6家代辦貸款業者。雖然達康網科技宣稱為網路公司，但代辦貸款業務高居其業務7成，該公司去年營業額達5億多元，今年上半年達3億餘元，影響民眾權益甚鉅。

余朝權指出，經調查，業者皆坦承其對外發布的案例皆出於偽造，業者互相抄襲、改寫個案內容。受罰業者忠訓公司去年營業額宣稱僅3千多萬元，經政府調查後，該公司另外成立子公司，卻仍繼續從事不實代辦貸款業務。

公平會表示，業者廣告內容皆強調其貸款低利率，遠較一般銀行來得低，雖然此種行情實際上不可能，但仍吸引不少民眾，該會建議，若民眾發生此類爭議案，可同步向公平會與民間消費團體檢舉，經該會決議的開罰案例有利於民眾索賠或訴訟。

公平會指出，考量到各事業違法動機、危害程度、違法情節、營業規模及違法後態度等情形，分別裁處達康公司罰鍰200萬元、忠訓公司50萬元、華銀國際財經行銷公司20萬元、快速捷公司15萬元、長昇公司20萬元及中道公司10萬元罰鍰。

公平會表示，在低利率貸款服務部分，6家受罰業者之廣告內容所載優惠利率與事實不符，或未揭露優惠利率之期間重要限制條件，其中達康網公司、快速捷公司網頁廣告表達貸款方案省息費用涉及虛偽不實。

金管會銀行局說法╱貸款 應直接找銀行
代辦 不能收手續費

〔記者陳中興╱台北報導〕針對多家貸款代辦公司因宣稱不實利率，遭公平會裁罰，金管會銀行局呼籲消費者，最好直接找銀行辦貸款，且合法代辦業者不會向客戶收取手續費。

銀行局說，自今（94）年3月22日起，銀行局已規定，銀行貸款代辦業者，必須屬於銀行的簽約對象，如果不是銀行簽約代辦業者，就屬於非法營業，各銀行都會在網站上公告哪些代辦業者屬於簽約業者。

此外，銀行局籲請消費者注意，銀行局已要求代辦業者的手續費等報酬必須由銀行支付，代辦業者不得再向貸款人收取手續費，如果碰到向客戶收取手續費的代辦業者，也是非法營業。

對銀行來說，非屬已簽約之委外對象，依規定是不能接受代辦貸款的，銀行碰到這種申請案，必須轉知消費者親自到銀行辦理。

銀行局呼籲消費者如有資金需求，應直接向合法設立之金融機構洽詢，不宜透過第3人辦理，因為委託第3人代辦，容易產生資訊壟斷，例如向消費者宣告不實利率，事實上適用多少利率都是由銀行決定，代辦業者根本無法獲知每位消費者的核貸利率。

代辦無人管 民怨向誰訴？

記者丁勻婷╱特稿

固然貸款應該直接找銀行即可，但代辦貸款顧問公司的宣傳手法實在誘人，不僅敢打出零利率口號，甚至爭相競爭撥款時效，業者儼然就是地下銀行，還仿照銀行應徵起理財專員，但政府卻遲未明定主管機關，業者違法行為竟無人管。

有人說金管會應該出面管管代辦貸款業者，如此一來，可鼓勵民眾直接向正規銀行辦理貸款，也可誘導代辦業者的廣告做法與貸款行為有所轉向，不過金管會大概會說這不是其管轄業務範圍，於是代辦業者問題又被丟出來。

隨著消費者檢舉案上門，公平會委員會議昨日決定開罰業者，並誓言追查到底，受騙的消費者可能大聲叫好、一吐怨氣，不過公平會可不是代辦業者的主管機關。依公平法規定，公平會只能管得到業者廣告不實的爭議案，業者繳交的罰鍰只會進入國庫，消費者的錢還是要不回來。

若觀察受罰業者的廣告宣稱內容，業者作為有如銀行，但這些業者僅以各種名義登記公司，有些是網路公司，有的是行銷公司，然而達康網公司強調「最快20小時即可撥貸」、華銀國際財經行銷公司說「30分鐘拿到現金」、快速捷公司還可「中古車最高可貸車價3倍」、「最快3小時立即撥款」、「1年省息20萬」，其所宣稱的服務績效品質真讓正規銀行業者汗顏啊！

實際上，經過公平會調查，業者宣稱30分鐘拿得到現金，作業時間要4天。還有業者推出車貸優惠案，某先生或某小姐貸款滿意度相當高，等到調查時業者才說根本無人辦過車貸。

公平會雖然已對代辦貸款顧問公司的不實廣告開出罰單，但如果政府部會仍然大踢皮球，遲遲沒人肯出面管理，消費者一再被騙，怒氣恐怕又將被引爆出來。

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